Politique de confidentialité

Responsable du traitement

RIVOAL BOIS, représentée par RIVOAL Thomas
SIRET : 944 798 487 00012
13 RUE AUGUSTE COLAS, 61110 MOUTIERS-AU-PERCHE, FRANCE
Email : gestion@rivoalbois.fr
Téléphone : 06 20 71 49 33

Données susceptibles d’être collectées

• Contact par email ou téléphone : identité, coordonnées et informations que vous communiquez volontairement au sujet de votre projet (prestation, quantités, lieu de livraison ou d’intervention).
• Formulaire de devis : votre nom, votre téléphone, votre email et les détails de votre projet sont obligatoires pour envoyer une demande. Le besoin sélectionné est également transmis, ainsi que l’adresse IP et la date et l’heure d’envoi. Ces informations sont envoyées par email à RIVOAL BOIS pour traiter votre demande ; le formulaire ne les enregistre pas dans une base de données du site. Sans les champs obligatoires, l’envoi ne peut pas être effectué.
• Calculateur de clôture : les valeurs saisies sont utilisées dans votre navigateur pour calculer une estimation. Si vous choisissez de joindre cette estimation à votre demande de devis, elle est transmise à RIVOAL BOIS lors de l’envoi du formulaire.
• Données techniques : l’hébergeur peut traiter des journaux de connexion, notamment l’adresse IP, la date et l’heure des requêtes et les pages demandées, pour la sécurité et la maintenance.
• Polices de caractères : le site charge Google Fonts, ce qui entraîne des requêtes auprès de Google et la transmission de données techniques, notamment l’adresse IP.

Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes d’information : intérêt légitime de RIVOAL BOIS à gérer les échanges avec ses interlocuteurs.
• Préparer un devis et suivre une prestation : mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat le cas échéant.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime à maintenir un service fiable.
• Respecter les obligations administratives et comptables : obligations légales applicables lorsqu’une relation commerciale est établie.

Destinataires des données

Selon la nature de votre demande, les données peuvent être accessibles à :

• RIVOAL Thomas et aux personnes habilitées de RIVOAL BOIS ;
• CMS64, uniquement si une intervention de maintenance ou d’assistance technique le nécessite ;
• o2switch, pour les opérations techniques d’hébergement ;
• Google, pour le chargement des polices Google Fonts et pour les échanges adressés à la messagerie Gmail de RIVOAL BOIS.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation

• Demandes d’information et de devis : les échanges sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et à son suivi.
• Relation commerciale : les données utiles sont conservées pendant la relation contractuelle, puis, si nécessaire, en archivage limité aux obligations légales ou à la défense de droits en justice.
• Journaux techniques : la conservation dépend des paramètres de l’hébergement et des besoins de sécurité, dans la limite des obligations applicables.
• Services tiers : leurs durées de conservation sont précisées dans leurs propres politiques de confidentialité.

Cookies et services tiers

Dans sa version actuelle, le site ne met en œuvre aucun outil de mesure d’audience ni de suivi publicitaire. Le code du site ne dépose pas de cookie et n’utilise pas de stockage local pour conserver les données du formulaire ou du calculateur.

Les polices sont chargées depuis Google Fonts. Les modalités de traitement des données par Google, y compris les éventuels traitements hors de l’Union européenne et les garanties associées, sont décrites dans sa politique de confidentialité.

Les liens externes vous conduisent vers des sites soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Sécurité

L’accès aux données est limité aux personnes ayant besoin d’en connaître pour traiter les demandes ou assurer le fonctionnement du site. Les mesures de protection doivent être adaptées à la nature des données et aux risques. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD et la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, écrivez à gestion@rivoalbois.fr ou à RIVOAL BOIS, 13 RUE AUGUSTE COLAS, 61110 MOUTIERS-AU-PERCHE, FRANCE, en précisant votre demande.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL. Pour en savoir plus, consultez les informations de la CNIL sur vos droits.

Contact et mise à jour

Pour toute question relative à cette politique, contactez RIVOAL BOIS à l’adresse gestion@rivoalbois.fr.

Cette politique sera adaptée en cas d’évolution des fonctionnalités du site ou des traitements de données personnelles.